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frequently asked questions

자주 묻는 질문

알약 공개용 랜섬웨어 관련 긴급 수동 조치 방법.

안녕하세요 에이서 서비스센터입니다.

 

08월 30일자로 발생한 알약 랜섬웨어 관련 서비스 오류 조치 방법입니다.

출처 https://blog.alyac.co.kr/4898

수동조치툴 다운로드

 

수동 조치툴을 안전모드에서 실행하면 아무것도 뜨지 않습니다.

실행됐다는 모래시계?만 잠깐 보이고 맙니다.

그 상태에서 재부팅하시면 정상 부팅이 될겁니다.

 

위와 같은 조치에도 정상 부팅이 되지 않는다면 윈도우 재설치 또는 acer서비스센터로 전화 주시기 바랍니다.

Tel : 1644-2225

 

감사합니다.